📋 Política de Cambios
¡Queremos que estés feliz con tu compra! Si necesitás hacer un cambio, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:
✔ Plazo para el cambio
Aceptamos cambios dentro de los 7 días corridos desde que recibís tu pedido.
No importa cuánto tarde en llegarnos, pero sí es importante que lo envíes dentro de ese plazo.
📦 Una vez recibido tu paquete
Revisamos el estado de la prenda y, si está todo en condiciones, te contactamos para avanzar con el cambio.
👕 Elección de la nueva prenda
Desde el momento en que recibimos tu devolución, contás con 7 días corridos, sin excepción, para elegir la prenda por la que querés hacer el cambio.
Si pasado ese plazo no tenemos respuesta, te volveremos a enviar el mismo producto que recibimos.
👕 Disponibilidad
Si tenemos el mismo producto en el talle que necesitás, ¡te lo enviamos!
Si no está disponible, vas a tener el dinero a favor para elegir cualquier otro producto en stock.
⚠ No realizamos reintegros de dinero.
🚚 Envíos y costos
Si el cambio es con envío, el costo corre por cuenta del comprador.
Si pasás por el local, el cambio es gratuito.
💬 Cómo gestionar tu cambio
Para organizar el envío, necesitamos que nos contactes por WhatsApp y nos envíes estos datos:
Nombre completo
DNI
Dirección
Localidad
Provincia
Código postal
Teléfono
Con esa información, generamos un cupón de Correo Argentino para que lo pegues en el paquete. Luego te compartimos el CBU con el costo (a través nuestro el envío resulta más económico).
⚠ Reservas de mercadería
No realizamos reservas antes de recibir y revisar tu devolución.
✨ Importante sobre los colores
Los tonos pueden variar levemente respecto a las fotos, debido a la luz, brillo o contraste de cada pantalla.
Por este motivo, no se aceptan reclamos.
¡Gracias por tu comprensión y por elegirnos! 💙
